Alla kan leverera enligt sin plan – och projektet kan ändå gå dåligt.
Det är en av de stora paradoxerna i komplexa projekt.
Projekteringen levererar sina handlingar.
Inköp gör sina upphandlingar.
Entreprenörerna håller sina aktiviteter.
Produktionen följer sin tidplan.
Ändå tappar projektet tempo.
Varför?
För att varje del kan vara effektiv – samtidigt som helheten är ineffektiv.
En handling levereras i tid.
Men inte när produktionen behöver den.
Ett inköp görs till bra pris.
Men materialet kommer i fel ordning.
En entreprenad håller sin tidplan.
Men lämnar inte arbetsområdet när nästa behöver det.
Alla kan alltså optimera sin egen prestation och samtidigt försämra projektets resultat.
Det är därför jag tror att vi ibland mäter fel saker.
Vi frågar:
- Håller du din budget?
- Håller du din tidplan?
- Har du levererat?
När vi egentligen borde fråga:
Vad händer med nästa steg när du är klar?
För i stora projekt skapas lönsamhet sällan inom en enskild aktivitet.
Den skapas i flödet mellan aktiviteterna.
Och det är också där marginalen försvinner när flödet inte fungerar.
Det räcker inte att varje del av projektet går bra.
Projektet måste gå bra som helhet.